Theo một số báo cáo từ người dùng Android toàn cầu, các ứng dụng họ đang sử dụng bổng xảy ra lỗi crash hàng loạt không rõ nguyên nhân, một vài mẫu smartphone bị ảnh hưởng: Samsung, Pixel, Motorola, One Plus,…. Đặc biệt, các mẫu máy đến từ Samsung như Galaxy S20, S21, Note 20, A50 và A70 series được lượng lớn người dùng báo cáo lên trang subreddit của Samsung về lỗi này.

Mới đây Google đã có kết luận: “Chúng tôi đã phát hiện ra một sự cố xảy ra với WebView, đã khiến cho một số ứng dụng Android bị crash. Chúng tôi hiện đang xác định phạm vi ảnh hưởng và một bản sửa lỗi sẽ sớm được cập nhật”.

Một số người dùng cho biết rằng việc xóa bản cập nhật mới nhất của WebView trong hệ thống sẽ giúp khắc phục sự cố này. Đây cũng chính là hướng dẫn của Samsung tại Mỹ, nhằm giúp người dùng của họ tạm thời khắc phục sự cố.

Cách khắc phục tạm thời:

Vào menu Settings trên điện thoại của bạn. Tìm đến mục Apps & Notifications(Thông báo và ứng dụng), tìm đến Android System Webview (nếu không thấy ứng dụng này, hãy bấm vào dấu 3 chấm ở phía trên bên phải và chọn show system apps).

Bấm vào Android System Webview, bấm vào menu phía trên bên phải và chọn Uninstall updates. Thao tác này sẽ không xóa hoàn toàn System Webview, nhưng sẽ loại bỏ bản cập nhật mới nhất. Cuối cùng chọn Ok để xác nhận.

Nếu máy của bạn gặp tình trạng tương tự hãy làm theo cách mà SiliconZ đã chia sẻ sau đây, tuy nhiên trong lúc sử dụng có thể Play Store sẽ tự động cập nhật ứng dụng mà không thông báo trước. Nếu tiếp tục gặp lại lỗi như trên thì các bạn có thể lặp lại các bước mà SiliconZ đã hướng dẫn.